Возврат билетов
Через личный кабинет
Личный кабинет создается автоматически после первой покупки.
Если у вас есть личный кабинет, то:
- Авторизуйтесь в нем под своим логином и паролем: в поле «Email» введите свою почту, указанную при заказе и введите пароль. При желании можно сгенерировать новый пароль и он будет отправлен вам на почту.
- В разделе «Мои заказы» под заказом, по которому вы хотите сделать возврат, выберите кнопку «Вернуть».
- На новой странице укажите количество билетов для возврата и нажмите кнопку «Оформить возврат».
- После нажатия на кнопку сформируется заявка на возврат, которая будет обработана в течение 3-х часов в рабочее время.
Если нет личного кабинета
Направьте запрос на возврат билетов в чат-бот нашей службы поддержки в Telegram StandUpStoreSupport
Подробные условия возврата билетов описаны в разделе Публичная оферта нашего сайта.